seran は、現在準備中です。
よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか?
14日以内の発送となります。
☆ご注文が確定してからの受注、
商品の検品を終えてからの発送となるため、
代金のお支払い確定後、
14日以内に発送いたします。
ギフトラッピングはできますか?
現在、対応しておりません。
キャンセル・返品について
基本的には返品対応はしておりません。
※ご注文完了いただいた後の
キャンセル・サイズ・カラー変更等は、
受付いたしかねます。
※良品の交換・返品は承っておりませんので、
ご了承のほどよろしくお願いいたします。
☆商品がお手元に届きましたら、
点数や状態のご確認をしていただき、
欠陥があった場合は、
【3営業日以内】に『お問合せ』にて、
ご連絡をお願いいたします。
※当店定休日を除く3営業日以内となります。
☆不良品・不足品につきまして、
お手元に到着から3営業日以内に
ご連絡いただいた商品のみご対応しております。
※宅配ボックスの場合はボックスへお届けの日が
到着日となります。
期限を過ぎますとご対応致しかねますので、
ご了承のほどよろしくお願いいたします。
営業時間はいつですか?
9:00~18:00(月~金)
《定休日》
土・日・祝・
GW・夏季休暇・年末年始