seran は、現在準備中です。
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商品についての注意事項
商品について
☆商品のお色は照明の関係で、
実物と多少の違いが生じることが
ございますのでご了承ください。
☆商品の仕様やサイズ、
販売価格は予告なく変更する場合が
ありますのでご了承ください。
☆選択可能なカラー・サイズのみ
ご注文いただけます。
サイズの寸法について
☆当ショップで表示している採寸は、
各アイテム・各サイズごとに
代表一点を抜き出し採寸しています。
☆生地の種類や商品の状態によって、
こちらで計測したサンプルの採寸と
お客様が計測したデータに
少しズレが生じる場合があります。
予めご了承ください。
☆採寸をする際は、
服をあまりひっぱらず、
袋から出したままの状態で計測ください。
糸のほつれについて
☆商品の糸のほつれにつきましては、
ほつれを引っ張ると
穴があくなどのものでない場合、
商品自体に問題はございませんため、
ハサミでほつれを切っていただき、
そのままご使用をお願いしております。
素材について
☆毛が落ちる、においがするなど、
商品の特性上であり不良品ではないため、
商品自体に問題がない場合は、
そのままご使用をお願いしております。
においについて
☆商品によっては特性上、
においが気になる場合がございます。
その場合は、
商品を天日干していただいたり、
数日風通しをしていただくと、
においが軽減される場合がございます。
☆商品特性のにおいは
不良ではございませんので、
「匂いが気になる」等の理由での
返品対応ができませんので、
あらかじめご了承くださいませ。
その他
※下記に該当する場合の
返品・交換は対応しておりません。
☆ご着用・ご使用後の商品
☆商品ご到着後の
しわ・汚れ・においがついたもの
☆水着やインナーなどの
お肌に直接触れる商品
☆商品や外箱にお客様自身が
傷・汚れを生じさせてしまったもの
☆返品対応時に、
明らかに使用感があると判断したもの
☆別の商品への交換対応
☆イメージ違い、サイズが合わない、
お洗濯・クリーニング後のトラブル
ご注文の間違い等